Kargo & Teslimat
Gürmar'da müşterilerimize en yüksek memnuniyeti sağlamak amacıyla paketlerinizin sorunsuz ve zamanında ulaşması için çalışıyoruz. Teslimat sürecinin her aşamasında titizlikle çalışan ekibimiz, paketlerinizin hasarsız ve güvenli bir şekilde elinize ulaşmasını sağlar.
Değerli Müşterilerimiz,
Gürmar Plus Online Market olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat ve kargo süreçlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak isteriz:
Teslimat Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 24 saat içinde kargoya verilir. Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehir dışı teslimatlar ise 2-5 iş günü içinde gerçekleşmektedir.
Kargo Ücretleri: 1000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 1000 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numaranız gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Hasar ve İade İşlemleri: Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Herhangi bir hasar durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade ve değişim işlemleriniz için müşteri hizmetlerimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
